Termos de uso

1. Sobre a plataforma

O Cardapio Inova é uma plataforma SaaS que fornece cardápio digital por QR Code, gestão de pedidos, atendimento por mesa, painel de operação (cozinha, recepção e caixa) e comprovantes de pagamento verificáveis para estabelecimentos de alimentação.

2. Uso do cardápio público

O cardápio digital é disponibilizado pelo estabelecimento. Pedidos registrados pela plataforma são encaminhados à operação do estabelecimento, e o pagamento por PIX é processado por provedor de pagamento homologado. O comprovante emitido é assinado digitalmente pelo servidor e pode ter sua autenticidade verificada pelo QR Code do documento.

3. Conta do estabelecimento

O acesso aos painéis administrativos é restrito a usuários vinculados ao estabelecimento. O responsável pelo estabelecimento é o único responsável pelos dados dos produtos, preços e pelas permissões concedidas à sua equipe.

4. Licenciamento

O uso da plataforma pelos estabelecimentos ocorre mediante licença com prazo determinado (mensal, semestral ou anual). A renovação é realizada pelo próprio painel do estabelecimento, com pagamento via PIX. Licenças com data de vencimento ultrapassada são consideradas vencidas pela própria aplicação, sem necessidade de processo externo.

5. Uso adequado

É vedado utilizar a plataforma para simular pagamentos, falsificar comprovantes, interferir em pedidos de outros estabelecimentos ou tentar acessar áreas restritas sem autorização. Comprovantes possuem assinatura verificável e tentativas de fraude podem ser auditadas.

6. Disponibilidade e suporte

Buscamos manter a plataforma disponível de forma contínua. Manutenções programadas podem ocorrer, e o contato com o suporte é feito pelos canais informados pelo time comercial.